私たちのサービス

品質基準

品質と受け入れの要件:

1. 販売者は、双方が合意した関連​​技術基準および品質合格基準に従って機器を製造および検査するものとします。

2. 販売者は、提供される商品が新品、未使用であり、最適な材料および製造工程で作られ、あらゆる面で契約に定められた品質、仕様、性能要件を満たしていることを保証します。販売者は、製品が正しく設置され、動作していることを保証します。

3. 受け入れ要件が満たされるものとします。試運転、生産ラインの通常運転、および製品の認定が完了したら、両当事者は機器検証記録に連名で署名するものとします。

サービスと取り組み

1. 売り手は買い手に機器一式の設置図を提供するものとします。また、買い手の要求に応じて、技術者を買い手のサイトに派遣し、買い手のオペレータが独自に適格な製品を製造できるようになるまで、設置、機器の試運転、およびオペレータのトレーニングを指導および支援します。

2. 設置後、試運転が可能な場合、供給者は必要に応じて機器オペレーターに対する現場トレーニングを実施するものとします。

3. 購入者は、供給者が提供する基礎設置図面、使用者が準備する付属設備の詳細リスト、および資材購入ガイドに従って、機器の設置を準備するものとします。購入者は、サプライヤーのサービス担当者と積極的に協力するものとします。水道、電気、ガスのラインは、設置時の実際の要件に従って指定された場所に敷設され、生産のためのすべての資材が準備されなければなりません。試運転の条件が満たされない場合、サプライヤーの試運転担当者は帰還するものとします。

4. サプライヤーのサービス担当者は、購入者からの初期設置または試運転の通知を受け取ってから 2 ～ 5 日以内に工場を離れるものとします（900 キロメートル以内の国内の顧客に限定されます。海外の顧客などの特別な状況については、別途説明されます）。

5. 供給者は、買主が要求する契約納期を遵守するものとします。装置の動作方向と外装塗装の色は、購入者の要件に応じてカスタマイズできます。

6. その後のメンテナンスまたはスペアパーツには費用のみがかかります。サプライヤーはバイヤーに包括的な生産プロセス技術サービスを提供します。

7. 機器の設置および試運転中に、土工、木材、建設、および機械機器の吊り上げに関連するすべての費用は購入者が負担するものとします。

8. 通常の状況では、試運転には 7 ～ 8 日かかります (移動時間を除く。海外の顧客の場合、買い手は往復の航空運賃と試運転要員の賃金を負担するものとします)。購入者は、試運転要員の宿泊、食事、安全について責任を負うものとします。

★詳細につきましては、契約約款に準じます。